網(wǎng)絡(luò)營銷策劃并不單指網(wǎng)站推廣，也并不單是一個網(wǎng)上銷售，所以，網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果也是多種表現(xiàn)，比如網(wǎng)絡(luò)營銷對客戶服務(wù)的支持、對線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、對公司品牌拓展的幫助等等。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。那么一份完整的營銷策劃書應(yīng)該怎么寫?
首先明確做營銷策劃方案的工作原則
在你真真正正準(zhǔn)備去做一份營銷策劃方案之前，你需要了解一些行為準(zhǔn)則，這樣你才不會在做營銷策劃方案時候跑偏，去往一個錯誤的方向越跑越遠(yuǎn)。到底什么是一個策劃工作?其實(shí)就是邏輯思維能力加創(chuàng)造力的組合體，組合在一起就是一個策劃工作。
策劃工作=邏輯思維+創(chuàng)造力
而現(xiàn)在我們很多人在做營銷策劃方案的時候，都是把方案的全部想像成是流量挖掘方式，僅此而已，卻沒有關(guān)注目標(biāo)與分解目標(biāo)這些結(jié)構(gòu)，純粹是盯在這個方案的曝光度，而不是去圍繞整個方案的一個有效流量的目標(biāo)去做事情。這是一個誤區(qū)。
實(shí)際上邏輯思維能力就是意味著：第一確定目標(biāo) ，第二確定邏輯。就是【做什么】與【怎么做】的問題，那創(chuàng)造力就是一個【怎么做得好】的問題。
90%的策劃人員都在做無用功
好，現(xiàn)在你已經(jīng)了解了目標(biāo)、邏輯與創(chuàng)造力之間的關(guān)系。但這里有90%的策劃人員都沒有這種思維能力，90%的策劃人員都在做無用功。
1、關(guān)于做什么
你去問一個做營銷策劃方案的人員，請問你這個方案的推廣目標(biāo)是什么?他回答你：要曝光，要越多越好的曝光。好的，曝光，可曝光是一個正確目標(biāo)嗎?當(dāng)然不是!一個正確的目標(biāo)要有一條明確的時間線和有一個可以計量的數(shù)據(jù)結(jié)果。如果你沒有確定好一個目標(biāo)，那你做的策劃就相當(dāng)于是一坨屎，你會為了你的曝光的目標(biāo)去刷數(shù)據(jù)，可刷出的數(shù)據(jù)有用嗎?這對公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)作用都不起。
2、關(guān)于怎么做
首先明確一點(diǎn)：你要做的方案是一個有效流量的方案，要針對我們當(dāng)前所處公司具體產(chǎn)品與具體業(yè)務(wù)去做方案。90%的策劃人員是怎么做方案的呢?
誤區(qū)一：直接套方案 我用上一個我做過的營銷策劃方案來套我今天要做的方案，我直接把上個方案的名字改成現(xiàn)在這個方案的名字，我用30分鐘就可以搞定一個方案呢，多簡單的事，我只需要替換一些行業(yè)的截圖，修改一些項目名稱就完事了。
誤區(qū)二：找行業(yè)大數(shù)據(jù) 不管你是去找一些艾瑞數(shù)據(jù)截圖或是DICC 的數(shù)據(jù)截圖，去直接套行業(yè)數(shù)據(jù)。可這些數(shù)據(jù)根本就不是你面對的這家公司產(chǎn)品所需要的數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)對你公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)什么都不意味著。
誤區(qū)三：上來就寫 這是大部分營銷策劃方案新手的毛病，馬上就開啟PPT模式，開始制作第一頁、第二頁、第三頁，還時不時因為字體不對稱、不美觀，花半天的時間去調(diào)字體大小、調(diào)格式。這就是因為一開始他沒有把寫方案邏輯思維結(jié)構(gòu)的”骨架“想清楚，就已經(jīng)去著手去填“血肉”的東西呢，最后導(dǎo)致這個方案越寫越偏。
3、關(guān)于怎么做得好
誤區(qū)一：找段子手 段子手看似現(xiàn)在很紅火，其實(shí)最紅火的時間應(yīng)該是在2015年，2016年段子手這個行業(yè)的生意已經(jīng)沒那么好了，但是現(xiàn)在還有很多人去找段子手，認(rèn)為段子手的影響力很大，去寫一個漫畫或者是一個有意思的東西，然后投放到市場，讓一些微博大V去轉(zhuǎn)發(fā)，認(rèn)為這個就是營銷的成功。但是所轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)和你的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化有關(guān)系嗎?帶來了真正的轉(zhuǎn)化了嗎?
誤區(qū)二：追熱點(diǎn) 很多人都去勝贊杜蕾絲的微博，覺得它是一個典范，那它確實(shí)是有很多的關(guān)注度，在我的理解里，它只是一個大眾類產(chǎn)品的一個微博大號而已，它的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，和閱讀數(shù)有沒有給它公司帶來實(shí)際的轉(zhuǎn)化呢?這個我也不知道，但是大公司可以追求品牌效應(yīng)，而中小公司在發(fā)展期，最好就是做一些能給自己帶來真正有效轉(zhuǎn)化的內(nèi)容，而不是去追熱點(diǎn)。
誤區(qū)三：刷數(shù)據(jù) 上面這張截圖比較小，大家可能看不清，可以告訴你，這是微博轉(zhuǎn)發(fā)器，只要你在里面輸入目標(biāo)微博網(wǎng)址就會有很多小號幫你自動轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，去幫你增加你的微博的閱讀數(shù)與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。這就完全跟創(chuàng)新都沒有關(guān)系了，也不用憋創(chuàng)意呢，直接就去用這種轉(zhuǎn)發(fā)器去刷數(shù)據(jù)，給你老板一看，這是一個高質(zhì)量的微博內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)好高呀，我真牛逼。
做策劃應(yīng)該具備正確的策劃思維
那我們應(yīng)該怎么做呢???有效地去寫一個營銷策劃方案應(yīng)該是這樣的思維：
1、關(guān)于做什么
我們做方案的時候要有一個清晰的目標(biāo)，清晰的目標(biāo)會有一條明確的時間線和有一個可以計量的數(shù)據(jù)結(jié)果。
我們看看，左側(cè)是2個清晰的方案目標(biāo)，(粉絲通的購買轉(zhuǎn)化率應(yīng)達(dá)到15%，這個目標(biāo)前要加個時間點(diǎn)，我們就說8月份吧)有時間點(diǎn)，有具體的結(jié)果。而右側(cè)則是2個含糊不清的目標(biāo)，比如讓xx產(chǎn)品得到全面的宣傳，什么叫全面的?請問什么叫全面的?如果是這樣的一個含糊的目標(biāo)，我又怎么去分解這樣的一個目標(biāo)呢?分解我的工作步驟呢?根本就無法分解，所以就導(dǎo)致你做的每一件事情都沒有目的性。
一張紙、一支筆，把方案結(jié)構(gòu)寫出來，在你真正地去想方案創(chuàng)意與結(jié)構(gòu)之前，先拿出一張紙、一支筆，把方案結(jié)構(gòu)寫出來。一張紙就夠，你可以先寫寫你這個方案包含了哪幾個部分，把骨架立起來，再去填充細(xì)節(jié)的內(nèi)容就會很快很快。
2、關(guān)于怎么做得好
用戶調(diào)查 ：你要知道你的這個營銷策劃方案的目標(biāo)人群是哪一些人，你找到他們中的一部分人群，線上線下都可以，去跟他們做1對1的用戶調(diào)查，詢問他們對這個你已經(jīng)構(gòu)思好的這個活動的看法，他們會參加這樣的一個活動嗎?他們最想從這個活動中得到什么?等等。這樣做的目的是得到一些對你這個策劃活動有用的參考信息與依據(jù)，根據(jù)目標(biāo)人群的喜好來調(diào)整活動的目的與活動內(nèi)容。
內(nèi)容測試：舉個例子，你公司要做一個事件營銷的活動，在情人節(jié)，公司需要產(chǎn)品的銷售量在這一天達(dá)到20萬，你針對性地做了兩種活動內(nèi)容：A與B，然后你就要把這個活動投放到市場，通過微信這一個傳播渠道。后面你需要知道活動效果，到底是A活動給我?guī)淼匿N售量高，還是B活動給我產(chǎn)品帶來的銷售量高?這就是內(nèi)容測試。
數(shù)據(jù)反饋：還是拿上面的那個例子來說，當(dāng)你做了活動效果的內(nèi)容測試，研究銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我去，在情人節(jié)，A 活動只帶來了8萬的銷量，而B活動直接來了12萬的銷量。你就知道了，下次做活動時要多做B活動這種類型，這就是數(shù)據(jù)帶給你的反饋，后面就是可以根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去做一些活動的調(diào)整與優(yōu)化。
說了這么多，也分析了我們究竟到底需要做什么，相信現(xiàn)在你應(yīng)該明白了，我們所有的工作目的與準(zhǔn)則，不管是做營銷策劃方案，還是做活動執(zhí)行，都應(yīng)該要明白：你要的是有效流量和有效結(jié)果!
營銷策劃思維模式-實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的活動營銷策劃方案步驟
上面講了做營銷策劃方案的工作原則，還有一些零散的思維模式。現(xiàn)在我把這些思維模式的重點(diǎn)再盤點(diǎn)一遍，做一份營銷策劃方案之前，思考下面幾點(diǎn)，你就會明白到底如何寫一份優(yōu)秀的活動策劃與執(zhí)行方案。
再強(qiáng)調(diào)一遍：你所做的營銷策劃方案或是活動方案的最終目的只有一個，就是為你的公司的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品帶來有效流量和有效轉(zhuǎn)化!這是你升職加薪的根本，而不是做一個花拳繡腿、看起來著幾十頁的文稿或是PPT而已，好嗎?
第一點(diǎn)：確定一個非常清晰的方案目標(biāo)
行動的基礎(chǔ)是有目標(biāo)，目標(biāo)要足夠清晰，才能進(jìn)行分解目標(biāo)去工作，沒有清晰目的的方案，只能走向混亂和無效。我舉個例子，如下圖
這是兩個不同的方案：方案A與方案B ,方案A 的目標(biāo)是1月31日達(dá)到網(wǎng)站日均UV(獨(dú)立訪客)1000個這是一個明確的目標(biāo)，有時間線，有可測量的數(shù)字結(jié)果。方案B的目標(biāo)是增加網(wǎng)站流量，這是一個不合格的目標(biāo)。
為什么呢?當(dāng)我們?nèi)シ纸膺@個目標(biāo)的時候，發(fā)現(xiàn)根本就不知道從何下手阿，我們可以清楚的看到：要想達(dá)到方案A 的目標(biāo)，我們是可以直接分解成微博日均引流3000個UV ,Banner 人日均引流3000個UV 等等。
好，那我想要達(dá)到微博日均引流3000個UV我要做那些工作，列出個1.2.3.4.5.6，那這些工作平均需要每天分配多少UV 呢?這些都是一步步的去分解出來，直到可以分解出你明天可以做什么，達(dá)到什么目標(biāo)。這是一個非常有層級結(jié)構(gòu)，非常清晰的一個目標(biāo)，所有的結(jié)果在最后都會指向完成達(dá)到1月31日達(dá)到網(wǎng)站日均UV(獨(dú)立訪客)1000個這個目標(biāo)去工作去努力。這個就是一個目標(biāo)分解的過程，也是一個沒有問題的思維邏輯。
而方案B ，我的目標(biāo)是增加網(wǎng)站流量好吧那我去微博發(fā)幾篇段子試試，再去微信發(fā)些文章試試。微信發(fā)文章，我沒有KPI ，沒有一個具體的數(shù)字結(jié)果，反正我發(fā)一篇也是發(fā)，發(fā)十篇也是發(fā)，那我為什么不發(fā)一篇呢，我干嘛還給自己加活呢，我發(fā)一篇就好了。那發(fā)出來的文章也沒有KPI 的要求，我直接上網(wǎng)找一篇就好了，也不用認(rèn)真的寫。所以說我們根本沒有辦法對這個目標(biāo)進(jìn)行分解，就算分解出來也是一坨狗屎。
確定一個明確的一個目標(biāo)是非常重要的，不論是做營銷工作還是做策劃。連你的人生都是需要一個明確的目標(biāo)。
第二點(diǎn)：先把方案結(jié)構(gòu)列出來
不要在一開始就深入到細(xì)節(jié)，一張紙你不用在乎排版與字體，你只需要理清自己的思路，你都要做哪些事情，分成幾個部分，工作的順序是什么。
當(dāng)你用一張紙把方案整體的一個骨架都列出來時，你再返回去填一些血肉的東西，去填細(xì)節(jié)。你不用發(fā)生大的改動，因為你的骨架都列清楚了。這時你的撰寫速度將會非常的快。而不是說，你一開始就陷入了一個細(xì)節(jié)黑洞，打開PPT 做文案，在你做PPT做到第5頁時，咦，發(fā)現(xiàn)這頁的字體好像比較好看哦，哎呀，我要挨個回去調(diào)字體，把字體調(diào)成一致。光調(diào)字體和排你就已經(jīng)花去了幾個小時的時間。
第三點(diǎn)：用和產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)和用戶反饋來指導(dǎo)方案
在方案制作的一開始，你就要思考：為什么要制定這個方案，方案的目標(biāo)是什么?方案提及的營銷內(nèi)容是給誰看的，當(dāng)然是給目標(biāo)用戶，但是你真的跟你的目標(biāo)用戶聊過了么?才確定了這個目標(biāo)方案的用戶是誰嗎?
還是說，你只是截圖去找一份所謂的行業(yè)數(shù)據(jù)，用它來做反饋?那我們做營銷工作當(dāng)然會用到直接用到跟這個方案相關(guān)的一些用戶反饋和數(shù)據(jù)去做判斷。這個是一個非常要勁的工作，但是很多公司都非常不在意這個工作。也就是說，他們沒有經(jīng)過調(diào)查，就順便的制定了一個方案的目標(biāo)與人群，就去做這個事情，結(jié)果就是沒有一個好的結(jié)果。
然后就在費(fèi)解：為什么會是怎么的結(jié)果呢?原因是你根本就沒有在做要勁的工作，這個工作就是做用戶調(diào)查與數(shù)據(jù)反饋。
很多人在做方案的時候，都會去找一些這樣看起來高大尚的柱狀圖，這些圖看起來好像跟你的業(yè)務(wù)很有關(guān)系，可以為你的方案提供一些依據(jù)。可是你問下自己：這個數(shù)據(jù)和你具體業(yè)務(wù)的關(guān)系是什么呢?相信你也說不出一個1.2.3.4來，因為這些大數(shù)據(jù)對你本身的業(yè)務(wù)是沒用的。
第四點(diǎn)：有效優(yōu)先，創(chuàng)意其次
前面我們有提過了：創(chuàng)意只是一個好點(diǎn)子而已，它只是整個營銷策劃方案中的一個很小的部分，好的宣傳方式是建立在測試和反饋的基礎(chǔ)上的，我們首先要的是有效流量和有效轉(zhuǎn)化，不要把精力全部耗費(fèi)在創(chuàng)意上。同樣的三天時間，你可以做出有效流量的幾種嘗試，然后就去做數(shù)據(jù)測試了，你也可以花三天時間去想一個大創(chuàng)意，但是這個大創(chuàng)意，不一定可以給你帶來好的效果。我指的好的效果就是一個好的轉(zhuǎn)化，一個有效流量。
這兩個方案，哪個更好。大家一看就能選出。再強(qiáng)調(diào)一次，創(chuàng)意只是營銷或者方案的一部分，你需要制作很多很多的創(chuàng)意，然后通過數(shù)據(jù)測試，去找到比較好的那一個。或者說，你一開始可以不必要把創(chuàng)意做得那么好，你只是有一個想法，然后快速的去測試，如果這個想法足夠好，這時你把去把這個想法做得精品起來，讓它成為一個好的創(chuàng)意。
第五點(diǎn)：及時反饋，隨時調(diào)整
做營銷策劃的目標(biāo)是加速有效流量的獲取和有效轉(zhuǎn)化，如果預(yù)設(shè)的工作內(nèi)容不能達(dá)標(biāo)，那么修正航向，及時行動。
很多策劃人員經(jīng)常有個疑惑：如果我們做營銷營銷策劃方案已經(jīng)規(guī)范了一個行為準(zhǔn)則，難道方案必須就要按照策劃所寫的一直執(zhí)行下去嗎?如果我發(fā)現(xiàn)效果不是很好，那我是不是把它停下來?還是看著它就這樣進(jìn)行執(zhí)行下去，就完事呢?反正這公司又不是我的，還是說我可以通相關(guān)的測試和反饋的結(jié)果，及時去調(diào)整呢.這里只說一個道理：
像圖所展示的一樣，一個車要過一個路口被卡住了，如果目標(biāo)是到終點(diǎn)，并不是看你走哪條路，此路不通換條路就得了。我們的關(guān)注點(diǎn)是及時反饋，不管是營銷工作還是策劃工作，都是一個動態(tài)的工作，要及時反饋并隨時調(diào)整，這是一件沒有盡頭的事情。
這5個正確的思維模式，(如果你真的看明白的話)不論你是要做活動策劃，還是營銷方案，還是執(zhí)行方案，你都可以直接運(yùn)用到工作上去寫出一份擲地有聲的優(yōu)秀策劃方案，最終實(shí)現(xiàn)活動策劃的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，讓你升職加薪有望!
總結(jié)：有了正確寫方案的思維模式，當(dāng)你現(xiàn)在做方案第一個想的問題就是我這個方案的目標(biāo)是什么，要怎么分解目標(biāo)去完成方案。現(xiàn)在不論是要做活動策劃，還是營銷方案，還是執(zhí)行方案，你都可以直接運(yùn)用到工作上寫出一份擲地有聲的優(yōu)秀營銷策劃方案，最終實(shí)現(xiàn)活動策劃的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
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